Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ rs57 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
rs57 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách rs57 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế để giới hạn quyền truy cập ở mức tối thiểu cần thiết. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin liên quan đến yêu cầu đang xử lý — không phải toàn bộ hồ sơ tài khoản. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống rs57 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ xét duyệt định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ rs57. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ rs57. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để ưu tiên xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Kênh ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác và phản hồi nhanh nhất.

Bạn cần biết gì về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất về cách rs57 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Thông tin ví chỉ được dùng để khớp lệnh giao dịch và không lưu ở dạng văn bản thông thường sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu được mã hóa và lưu trên hệ thống bảo mật nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo bước xác minh OTP. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và cung cấp thông tin xác thực danh tính.